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RFID智能試衣間實(shí)現(xiàn)玩游戲一樣地試衣服
“交互式商務(wù)”
“交互式商務(wù)”是零售行業(yè)最新的熱門(mén)術(shù)語(yǔ)，通過(guò)裝有交互式可觸摸鏡子的RFID智能試衣間，提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，為品牌企業(yè)線下零售提供先進(jìn)的技術(shù)，消費(fèi)者能輕觸鏡子請(qǐng)求不同尺碼的相應(yīng)單品或從助理處尋求協(xié)助。
現(xiàn)在國(guó)外已有許多鞋服智慧門(mén)店設(shè)有移動(dòng)銷(xiāo)售終端POS和射頻識(shí)別技術(shù)RFID覆蓋，品牌商利用公司的現(xiàn)有RFID供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)進(jìn)行交互式門(mén)店操作。到現(xiàn)在為止， RFID技術(shù)用于庫(kù)存精度和供應(yīng)鏈效率提成的應(yīng)用逐漸普及，但在智慧門(mén)店的RFID智能試衣間應(yīng)用還是非常的少見(jiàn)。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售對(duì)實(shí)體店鋪的沖擊早已不是什么新聞了。但是對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)，衣服和鞋帽并非一般商品，必須試穿過(guò)后才決定是否購(gòu)買(mǎi)。于是，許多品牌的實(shí)體店都淪為“試衣間”，大家默默試穿，然后抄下商品代碼，上網(wǎng)搜索的代購(gòu)或直接海淘。
美國(guó)有些實(shí)體店鋪的商家為了自救甚至推出試穿收費(fèi)的苛刻條件——前提是如果試穿后確定購(gòu)買(mǎi)，那么商家可以把試穿費(fèi)退回來(lái)。這一招確實(shí)一度挽回了實(shí)體店下跌的營(yíng)業(yè)額。但是好景不長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售為了扳回這一局，推出了網(wǎng)絡(luò)版的“虛擬試衣間”。
“虛擬試衣間”
何謂“虛擬試衣間”?比如，你在網(wǎng)上看到一件T恤，可以點(diǎn)擊旁邊的“試穿”圖標(biāo)，到試衣間親自“穿”上。方法很簡(jiǎn)單，輸入身材數(shù)據(jù)，身高、胸圍、腰圍、臂長(zhǎng)，就能看到一個(gè)人體三維效果圖出現(xiàn)在屏幕上。接下來(lái)，你可以“穿”上看中的衣服，看看是不是合身。移動(dòng)鼠標(biāo)還能“轉(zhuǎn)身”，看看肩膀是不是窄了，下擺是不是長(zhǎng)了，袖子到哪里。聽(tīng)上去像游戲一樣簡(jiǎn)單。
科技雖然一直在精進(jìn)，然而，有些獨(dú)特的感受和體驗(yàn)是無(wú)法僅靠數(shù)據(jù)來(lái)替代的。“虛擬試衣間”雖然足夠逼真，但人們的新鮮感過(guò)后，它成了特別雞肋的存在。我想它至今無(wú)法取代試衣間的真正原因并非是色差之類的技術(shù)問(wèn)題，而是因?yàn)樵谔摂M試衣間里，物質(zhì)無(wú)法被觸摸，無(wú)法被感受，試穿的人也就無(wú)法產(chǎn)生細(xì)膩的情感。
這么說(shuō)并非在否認(rèn)科技的重要性，恰恰相反，實(shí)體店也開(kāi)始用物聯(lián)網(wǎng)自救。比如一個(gè)大牌子的紐約旗艦店。每件衣服上都有RFID電子標(biāo)簽，每當(dāng)顧客拿起一件衣服走進(jìn)RFID試衣間，RFID電子標(biāo)簽就會(huì)被讀寫(xiě)器自動(dòng)識(shí)別。接著，RFID試衣間里的屏幕會(huì)自動(dòng)播放模特穿著這件衣服走T臺(tái)的真人視頻。顧客看到視頻里的模特，不僅會(huì)給自己一些搭配上的靈感，還會(huì)下意識(shí)美化自己。
RFID試衣間
與此同時(shí)，數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)上傳至Prada總部——每一件衣服在哪個(gè)城市哪個(gè)旗艦店什么時(shí)間被拿進(jìn)試衣間停留多長(zhǎng)時(shí)間，數(shù)據(jù)都被存儲(chǔ)起來(lái)加以分析。企業(yè)相關(guān)部門(mén)也可以根據(jù)這些分析來(lái)確定不同地區(qū)的人對(duì)衣服顏色和款式的接受度，以及判斷哪些衣服應(yīng)該打折。在我看來(lái)，這才是科技的力量“物聯(lián)網(wǎng)思維”。
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