跟着IT方针数目的成倍加多，能提供一转瞻念察的关节方针辱骂常进攻的。

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度量法式是匡助IT同样者将他们的团队和资源齐集于进攻的中枢业务边界的基本器具，举例转型和运营。可是，尽管度量法式特别灵验，但淌若使用不当，它也可能是危机的。举例，很容易依赖乌有的度量来追踪特定的操作，这一乌有可能导致不准确或误导的适度。让事情变得复杂的是握住表露的新方针，其中很多尚未证实其经久价值。

关于CIO拼装一个分析包(企业同样者不错使用它来汇聚IT对调遣和操作的影响)，度量极简主义是关节。幸免繁杂和繁杂，而是专注于一组中枢的基本方针，这些度量提供了对关节问题和挑战的披露瞻念察。

以下是每个 CIO 的分析包中皆应包含的七个基本方针。

1. 投资申诉

多年来，投资申诉率(ROI)仍然是与转型有关的中枢方针。德勤商酌(Deloitte Consulting)董事总司理、好意思国CIO名目和工夫计谋专揽卢•迪洛伦佐(Lou DiLorenzo)暗示:“转型等于窜改谋划口头，创造价值。”除了提供对价值的瞻念察以外，当正确本质时，ROI还将凸起业务和IT之间的共同系数权，这是终了调遣所必需的。

绝弗成由一个在真空中职责的IT名目司理来界说名目投资申诉率，谋划应该弥远是共同尽力。在这种安排下，企业用户领有分子——实质上是转型名目启动的原因——通过订价优化利润率等加多销量。与此同期，IT 领有分母——定期、按预算和高质地录用职责的本钱。

迪洛伦佐说：“为了名想法得胜，两边皆需要履行我方的义务，积聚深广得胜的、创造价值的名目将有助于企业转型。”

2. 终了的业务价值

与ROI密切有关的是录用的业务价值。“这是对业务最有关的度量法式，它有助于证实it组织驱动调遣诡计所需的投资是合理的，”IT商酌公司Capgemini好意思洲应用经管工作超卓中心的副总裁兼专揽Sameer Bhagwat说。

具体的IT转型名目粗鄙与举座企业数字化转型诡计有关联。但是这些名想法得胜仍然不错通过名目本钱的传统方针来估计——实施时间表、录用的功能等。着实估计得胜的法式是录用的业务价值。

将IT转型与业务收益平直关联起来的身手将促进业务和 IT同样者之间更好的配合。它还不错更好地经管转型诡计，因为为企业带来更高价值的诡计获得优先探讨。

买卖利益不错从三个维度进行量化——收入加多、本钱裁汰或营运资金改善。这么不错猖獗相比多样举措，以细目那些提供最大转型收益的举措。量化IT诡计的预期业务价值迫使IT团队更好地了解他们正在实施的转型诡计的含义和影响。

3. 在线应用智商可用性

卡内基梅隆大学(CarnegieMellon University)泰珀商学院(Tepper School of business)买卖工夫助理讲明黄燕(Yan Huang)暗示，估计在线苦求的可用性提供了一种评估IT运营绩效的简便、客不雅的设施。举例，不错通过追踪应用智商宽泛运行的时间百分比和录用请求的工作所需的平均/变化时间来估计。

面向里面的应用智商的可用性和适度会赫然影响职工分娩力，而面向外部的应用智商的可用性和适度会极地面影响外部利益有关者，尤其是客户体验、舒心度和保留率。该方针对组织检测和搞定运营问题以及细目需要改良的边界特别有匡助。

4. IT 和业务团队参与

工夫商酌公司 SPR 的首席工夫官(CTO) Matt Mead 觉得，IT 和业务团队的参与是估计转型得胜的有劲方针。咱们知说念团队通过造成、冲击、法式和弘扬来体验样式发展，咱们也知说念，粗鄙为组织转型而创建的长入业务和工夫团队需要时间凝澌灭参预最好情景。

粗鄙简略看到客户未能分派实足的时间让变革性变革落实到位。违抗，参与度低的 IT 和业务名目厚爱东说念主秘书得胜并过早地参预下一个转型阶段。

最好的估计法式，尤其是在转型的第一年，是估计系数团队业务和 IT 团队成员的参与度，淌若参与度很高，你就有得胜的基础;淌若参与度低，你的转型就有颓势，很可能会失败。

5. 客户体验质地

固然数字化转型诡计可能包括多样场所，举例普及分娩力、扩大商场份额或优化运营本钱，但得胜最终取决于一个方面：客户对企业品牌、居品或工作的感受怎么，数字工程专科工作公司 Infostretch 的客户得胜总监Milind Damle指出。“淌若您的数字化转型诡计弗成普及客户体验的质地，那么它们在终了执续的收入增长方面确实挑升想艳羡吗?”他问说念。

Damle 指出，多年来的深广叙述发现，客户在作念出品牌决策时会将体验置于价钱之上。这使得客户体验成为估计任何转型诡计得胜与否的最进攻方针。

6. 选拔和质地

分享租车和送货车辆保障公司Buckle的首席信息官亚当·兰说念(Adam Landau)称，通过提供真实全国居品或工作给与度的深度可见性，采费用是一个进攻的转型方针。当你估计单个功能的选拔率时，你不错驱动看到什么功能最有价值，欺诈这些数据，不错了了地知说念应该在哪些地方进行迥殊投资。

Landau指出，准细目位和聚集高选拔率的特定边界特别进攻。这可能是提供的功能、易用性，致使是其他东西。然后，这些信息应该应用到低选拔率的特色上，这么就不错对它们进行重构，以普及选拔率。

Landau将质地视为估计运营的最进攻的 IT 方针。他解释说，质地欠安的组织每每职工和客户的参与度要低得多，分娩率也会下落。当组织提供较低质地的居品时，他们粗鄙会花费珍摄的时间和资源来搞定这个问题。

7. 工夫债务指数

即使是最有但愿的转型诡计，过多的工夫债务也会致命。工夫有计划和商酌公司ISG的数字计谋和搞定决议搭伙东说念主ShafqatAzim说，当一个名目匆匆开辟和部署时，质地每每会受到影响，风险企业势必要从头检讨，以设置兼容性问题、安全舛错、性能问题和其他多样令东说念主头疼的预算问题。Azim觉得，工夫债务是得胜的敏捷性和调遣的最大阻截。算作运营的一部分积极经管工夫债务，不错确保组织在需要的时候不错进行转型。

Azim 提议使用工夫债务指数来估计和追踪支拨。在计谋层面上，最进攻的方针是一说念工夫预算顶用于转型的比例。必须估计工夫预算分派给三个边界的比例:运营业务、终了增量转换和终了颠覆性转换。在战术级别上，测量调遣费解量和调遣速率是至关进攻的。